Sim! Atendemos presencialmente em Salvador-BA e toda a região metropolitana. Além disso, oferecemos suporte remoto para todo o Brasil, sem necessidade de deslocamento.
Nosso atendimento presencial funciona de segunda a sexta das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 13h. O suporte remoto está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Você pode nos contatar pelo WhatsApp (71) 9191-4717, pelo formulário de contato no site, ou agendar um atendimento diretamente pela nossa plataforma de agendamento online.
Sim! Atendemos tanto pessoas físicas quanto empresas de todos os portes. Temos planos personalizados para cada perfil, desde o usuário doméstico até grandes corporações.
Nossos técnicos acessam seu computador de forma segura pela internet usando ferramentas homologadas. Você autoriza o acesso em tempo real e pode acompanhar tudo o que é feito na tela. Ao final, o acesso é encerrado automaticamente.
Totalmente seguro. Utilizamos conexões criptografadas e você tem controle total durante toda a sessão. O acesso só ocorre com sua autorização e pode ser encerrado a qualquer momento.
Vírus e malwares, lentidão no sistema, erros de software, configuração de e-mail, instalação de programas, problemas de rede Wi-Fi, configuração de impressoras e muito mais — tudo sem sair de casa ou do escritório.
Uma conexão básica de internet já é suficiente para a maioria dos atendimentos remotos. Recomendamos pelo menos 5 Mbps para uma experiência mais fluida.
Oferecemos manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, servidores e periféricos. Isso inclui limpeza interna, troca de componentes, formatação, recuperação de dados, upgrade de hardware e muito mais.
O prazo varia conforme o tipo de problema. Serviços simples como formatação e limpeza são realizados em até 24h. Reparos mais complexos podem levar de 2 a 5 dias úteis. Sempre informamos o prazo antes de iniciar o serviço.
Sim! Todos os nossos serviços possuem garantia. Serviços de mão de obra têm garantia de 90 dias. Peças e componentes seguem a garantia do fabricante, geralmente de 6 a 12 meses.
Sim! Temos planos mensais de manutenção preventiva para empresas, com visitas periódicas programadas, limpeza de equipamentos, atualização de sistemas e suporte remoto incluído.
Automação comercial é o conjunto de tecnologias que agilizam e organizam as operações do seu negócio: sistemas de PDV (ponto de venda), emissão de notas fiscais, controle de estoque, leitores de código de barras, balanças e impressoras fiscais.
Instalamos e configuramos sistemas de PDV, impressoras fiscais e não fiscais, leitores de código de barras, balanças eletrônicas, terminais de autoatendimento, gavetas de dinheiro e coletores de dados.
Sim! Trabalhamos com os principais sistemas de gestão do mercado e realizamos a integração completa com os equipamentos de automação comercial, garantindo que tudo funcione de forma sincronizada.
Atendemos supermercados, farmácias, restaurantes, lojas de varejo, padarias, postos de combustível, clínicas e qualquer tipo de estabelecimento comercial que precise de automação.
Temos três planos: Básico (suporte remoto e manutenção preventiva trimestral), Profissional (suporte prioritário, visitas mensais e backup em nuvem) e Empresarial (suporte 24/7, visitas semanais e gerenciamento completo de TI).
Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito (até 12x), cartão de débito, boleto bancário e transferência. Para planos mensais, o pagamento é recorrente com desconto especial.
O diagnóstico inicial é gratuito para clientes com plano ativo. Para clientes avulsos, cobramos uma taxa de diagnóstico que é abatida do valor total do serviço caso o reparo seja aprovado.
Sim! Nossos planos não têm fidelidade obrigatória. Você pode cancelar a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias, sem multas ou taxas adicionais.
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